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Häufig gestellte Fragen

Was ist eine unbefristete Lizenz? -

Eine unbefristete Lizenz läuft nicht ab und berechtigt weiterhin zum Zugriff auf die aktuelle Produktversion auf unbestimmte Zeit.

Ist eine Lizenz sowohl für Mac als auch für PC (Windows) gültig? +

Nein. PC (Windows)-Lizenzen können nur auf PC-Computern und Mac-Lizenzen nur auf Mac-Computern verwendet werden. Wenn Sie von einem Mac auf einen Windows-PC oder von einem Windows-PC auf einen Mac wechseln, können Sie die Lizenz nicht auf den neuen Computer übertragen und dort aktivieren. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie die richtige Version für Ihr Betriebssystem erwerben.

Wie kann ich mein Eassiy-Produkt aktivieren? +

Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit dem Registrierungscode. Rufen Sie das Programm auf, klicken Sie auf das Schlüsselsymbol am oberen Rand des Programms und geben Sie die E-Mail, die Sie beim Kauf der Software verwendet haben, und den Registrierungscode in das Pop-up Fenster ein.

Bekomme ich eine Rückerstattung, wenn das Produkt nicht funktioniert? +

Wir bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für alle Produkte an. Falls es nach der Analyse Ihrer Probleme keine Lösung gibt, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinien unter https://www.eassiy.com/refund-policy.html

Was tue ich, wenn ich bei der Bestellung eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben habe? +

Wir raten Ihnen dringend, Ihre E-Mail-Adresse zu überprüfen, wenn Sie einen Kauf tätigen. Falls nicht, empfehlen wir Ihnen, die falsche E-Mail-Adresse sowie die richtige E-Mail-Adresse und Bestellnummer an unser Support-Team zu senden. Wir werden Ihnen bei der Änderung helfen und Ihnen einen Registrierungscode zusenden.

Was kann ich tun, wenn ich meine Lizenz vergessen oder verloren habe? +

Sie können Ihren Lizenzcode abrufen, indem Sie Ihre gültige E-Mail und Bestellnummer auf dieser Seite https://www.eassiy.com/support/license-retrieval.html eingeben.

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