サポートセンターです
Eassiy は購入前に試用できる無料の試用版を提供しているため、Eassiy は通常、次の状況では製品の返金または交換を行いません。非技術的状況：
非技術的状況：
購入前に製品の説明を読まなかったために、製品の機能に不満が生じた場合。 購入する前に、すべてのお客様が製品の説明を読み、無料の試用版を試すことを強くお勧めします.
注： Eassiy は、お客様が製品の機能や能力を理解していないために製品がお客様のニーズを満たしていない場合、 ソフトウェアの返金は行いません。 ただし、Eassiy は、購入した製品を、保証期間内の価格差額で正しい製品と完全に交換します。 購入した製品がより低い価格の正しい製品と交換された場合、Eassiy は価格の差額を返金しません。
注文が成功した後、登録コードを受信できなかった場合の払い戻し。 通常、登録コードは 1 時間以内に自動的に送信されます。 ただし、メールの迷惑メール設定やイン ターネットの問題などにより、遅れる場合があります。 この場合は、Eassiy サポート チームにお問い合わせください。 お客様の登録コードは 24 時間以内にできるだけ早く取得します。
間違った製品を購入し、その後、別の会社から正しい製品を購入した場合。
クレジット カード詐欺またはその他の不正な支払いの苦情に対する顧客の払い戻し要求。 Eassiy は独立した決済プラットフォームと連携しているため、決済中の承認を監視することはできません。 この場合、詐欺があった場合、Eassiy はお客様にカード発行会社に連絡することをお勧めします。 また、返金はお受けできません。 ただし、Eassiy は、購入した製品をお客様が希望する製品と交換します。
Eassiy製品の地域による価格差、またはEassiyと他社との価格差。
購入は終了していますので、OS非対応を理由とした返品はお受けできません。 Eassiy は、お客様が購入前にソフトウェアを試すことを強くお勧めします。
価格変更やプロモーション キャンペーンでの購入による払い戻しのリクエスト。
顧客は、購入後に「気が変わった」ことがあります。
技術的状況
技術的な問題が発生した場合、お客様は Eassiy サポート チームに協力して、詳細情報、スクリーンショット、およびファイルを提供する必要があります。 お客様が協力を拒否したり、Eassiy が提供するソリューションの試用を拒否した場合、払い戻しのリクエストは許可されません。
ファイル システムのレプリケーションの可能性とランダム性により、リカバリ ソフトウェア (Android データ リカバリ、iPhone データ リカバリ) は、 必要なすべての削除済みファイルをリカバリできない場合があります。 したがって、データが失われた後、および回復プロセス中は、デバイスの使用を中止してください。 復旧処理に失敗した場合は、お早めにご連絡ください。 当社の技術チームがお客様のケースを分析し、ソリューションを提供します。 技術的な理由以外の払い戻しリクエストには対応しません。
注文が 30 日を超えた場合の、ソフトウェアの更新後の技術的な問題に対する払い戻しのリクエスト。
非技術的状況：
同じ製品 (両方とも Eassiy から) を同時に XNUMX 回購入する。 Eassiy サポート チームの承認を得て、Eassiy は製品の XNUMX つをお客様に返金するか、XNUMX つのプログラムを別の Eassiy 製品と交換します。
同様の機能を持つ XNUMX つの製品 (どちらも Eassiy から) の購入。 この場合、Eassiy は製品の XNUMX つを返金するか、必要に応じて XNUMX つのプログラムを別の Eassiy 製品と交換します。
お客様が購入から 24 時間以内に登録コードを受け取らず、Eassiy サポート センターから登録コードを取得できず、Eassiy サポート チームからの連絡後 (24 時間以内) にタイムリーな応答を受け取っていない。 この場合、Eassiy は、顧客が今後製品を必要としない場合、顧客の注文を返金します。
「間違った製品」を購入し、当社から正しい製品を購入する。 この場合、Eassiy は間違った製品の価格を返金します。
技術的な問題：
30 日以内に、ソフトウェアの技術的な問題に対処するための解決策が提供されませんでした。 この場合、Eassiy は、顧客が要求した場合、購入を払い戻します。
払い戻しが発行されると、対応するライセンスは非アクティブ化されます。 したがって、お願いします：
ダウンロード版: ソフトウェアをアンインストールし、コンピューターから削除します。
ディスク バージョン: ディスクを破棄し、コンピュータからソフトウェアをアンインストールします。