サポートセンターです
2023-07-19
11 views
5min read
FAQ 1. デバイスを接続しましたが、デバイスが見つかりませんか?
1. この特定の状況では、ドロップダウン リストをクリックして別の接続モードに変更する必要があります。その後、デバイスに再度参加する必要があります。 MTP、PTP、および USB 大容量ストレージは、接続を確立する XNUMX つの異なる方法です。 次のセクションでは、これら XNUMX つのモードについて紹介します。
MTP: Android がこのプロトコルを採用する場合、Android は自分自身を「メディア デバイス」としてコンピュータに提示します。 メディア転送プロトコルは、Windows Media Player やその他の同様のアプリを使用して、オーディオ ファイルをデジタル ミュージック プレーヤーに転送するための標準化されたメカニズムとして広く普及しました。
PTP： Android がこのプロトコルを採用すると、コンピューターにデジタル カメラのような印象を与えます。 PTPは「Picture Transfer Protocol」の略です。
USBマスストレージ: フラッシュ ドライブ、外付けハード ドライブ、SD カード、およびその他の USB ストレージ デバイスなどの USB ストレージ デバイスの標準プロトコルは、USB マス ストレージと呼ばれます。 ドライブは内蔵ドライブとまったく同じように動作し、コンピューターからアクセスできるようになります。
2. 最初の救済策がうまくいかない場合は、以下の推奨事項を確認してください。
- 最新バージョンのビジョンを使用していることを確認してください。 （あなたは得るかもしれません 簡単なAndroidデータ復旧 Android の場合は、当社のメイン Web サイトにアクセスしてダウンロードします)。
- USB 回線に問題がないことを確認します。
問題が解決しない場合は、カスタマー サポート チームまでお気軽にお問い合わせください。 support@eassiy.com.
- まず、発生している問題と使用しているデバイスの種類をカスタマー サービス チームに説明してください。
- 次に、ログを当社のサポート チームにメールで送信してください。 製品の右上隅にある [フィードバック] ボタンをクリックして、フィードバック ボックスを開きます。
FAQ 2. USBデバッグモードとは何ですか?
Android オペレーティング システムには、USB デバッグ モードと呼ばれるプログラマ向けの機能が含まれています。 ユーザーは、この機能を使用して、Android デバイスにアプリケーションをインストールしたり、ログからデータを取得したり、コンピューターと Android デバイス間でデータをコピーおよび移動したりできます。
最初に USB デバッグ モードを有効にするまで、有線接続を確立することはできません。 デフォルトでは、USB デバッグ モードは有効になりません。 手動でオンにする必要があります。
FAQ 3. USBデバッグモードを開くには?
Android 2.3 より前のバージョンの場合。
ステップ1: デバイスの [設定] オプションを探します。
ステップ2： アプリケーションオプションを選択します。
ステップ3：[開発]をクリックします。
ステップ4：USBデバッグモードを確認してください。
Android 3.0-4.1の場合
ステップ1: デバイスの [設定] オプションを探します。
ステップ2： [開発者向けオプション] メニュー項目を選択します。
ステップ3： USBデバッグモードを確認してください。
Android 4.2以降
ステップ1: デバイスの [設定] オプションを探します。
ステップ2: デバイスの [設定] オプションを探します。
ステップ3: ビルド番号を見つけて、XNUMX 回繰り返しタッチします。
ステップ4: 開発者向けオプションにアクセスするには、[設定] メニューに戻る必要があります。
ステップ5：USBデバッグモードを確認してください。
FAQ 4. デバイスの認証を取得する必要があります。
一部のデバイスをコンピューターに接続する場合、最初に認証を取得する必要があります。 「お使いのデバイスでこのコンピューターから常に許可する」オプションを選択してください。 他の手順の結果、プロンプト ボックスが表示されなくなった場合は、デバイスのプラグを抜いて、もう一度接続を試みてください。
FAQ 5. スキャン デバイスを使用するための認証をどのように提供しますか?
デバイスのルート化に成功したら、デバイスにルート化管理アプリケーションをすぐにインストールします。 このアプリケーション (スーパー ユーザー、スーパー SU、KingUser など) は、使用するルート化プログラムによって動作が異なります。 ただし、それらはすべて、電話のアクセス許可を制御するのと同等の役割を果たします。 一方、FoneGo と呼ばれるプログラムの一部であるアプリケーションは、携帯電話にアクセスして削除されたデータをスキャンする許可を求めます。 この時点で、スキャン手順が失敗したことを示すリマインダーがある場合、電話のデフォルトのオプションは、FoneGo による要求を拒否することです。 したがって、FoneGoが次の活動を進めるには、許可する必要があります。 情報は次のように分割されます。
a. 携帯電話にスーパー ユーザーがインストールされている場合は、それを起動し、FoneGo を探してタブでタップする必要があります。 次に、すべてのログ ファイルを削除するには、右上のゴミ箱のような記号をクリックします。
b. 携帯電話で Super SU を特定して起動できる場合は、FoneGo ページに移動し、[アクセスを許可] を選択して、[保存] をタップします。
c. KingUser がデバイスで実行されていることがわかった場合は、Super SU を起動し、[許可] ドロップダウン ボックスから [許可] を選択します。
FAQ 6. 例外処理
USB デバッグ モードが有効になっていることを確認し、ドライバーが正常にインストールされ、デバイスが信頼されていることを確認しましたが、デバイスをまだ読み取ることができないとします。 その場合は、次の手順をお勧めします。 1. デバイスに接続されている USB ケーブルを取り外します。 2. デバイスの USB デバッグ モードを無効にするには、[設定] > [アプリケーション] > [開発] に移動し、[USB デバッグ モード] の横にあるボックスのチェックを外してから、再度ボックスにチェックを入れます。 3. デバイスとソフトウェア間の接続を再確立します。 4. 上記の手順を試してもデバイスを正しく接続できない場合は、サポート チームに電子メールを送信してください。 [メール保護] 支援のため。
FAQ 7. デバイスのドライバーをインストールするにはどうすればよいですか?
ソフトウェアが、接続されたデバイスのドライバーを検出しなかったとします。 その場合、デバイスのプログラムへの接続を続行する前に、ポップアップ ウィンドウが表示され、ドライバーをインストールするように促されます。 まず、「インストール」を選択します。
ドライバを正しくロードしても接続できない場合は、「デバイス マネージャ」アプリケーションでドライバがオフになっていないか確認してください。 「コンピューター」、「プロパティ」、「デバイス マネージャー」、「Android Phone」の順に移動すると、Android デバイスのドライバーを見つけることができます。
マウスの右ボタンを使用して特定のノードを選択し、非アクティブ化されているかどうかを確認します。 有効になっている場合は、プロンプトが表示されたら [有効にする] ボタンをクリックして、デバイスをコンピュータに正常に接続できます。
FAQ 8. XNUMX つの異なるデバイスの制限があるのはなぜですか? 私は何をすべきか？
XNUMX つの異なるデバイスに制限があるのはなぜですか? また、それについて何ができますか?
すべてのデバイスには独自の識別子があります。 デバイスを当社のソフトウェアに接続し、それを使用してデータを回復すると、当社のプログラムはそれに関連付けられた独自の識別子を記録します。 当社のソフトウェアは、XNUMX 種類のデバイスでのみデータを回復できます。 ただし、同じデバイスを使用している場合、当社のソフトウェアは制限なくファイルを復元する場合があります。 すでにこのプログラムを使用して最大 XNUMX 台のデバイスを復元しており、さらに復元するために使用したい場合は、再度購入する必要があります。
XNUMX 回目の取引で XNUMX% の割引を提供できます。 してもいいです カスタマーケアに連絡する スタッフに連絡すると、すぐに購入へのリンクが提供されます。